CX Leaders : l'émotion au coeur de la relation client

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Dans un secteur automobile en pleine mutation, la capacité à exploiter la donnée est devenue un levier stratégique essentiel. Clémentine Antunes, Directrice Marketing & Communication chez Hyundai Motor France, partage comment la marque a repensé sa stratégie marketing en s’appuyant sur la data et le digital pour renforcer sa connaissance client et améliorer la performance de ses campagnes.

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orsqu’il s’agit de faire avancer une activité, les réunions de travail entre acteurs professionnels constituent un levier déterminant. Mais comment transformer chaque rendez-vous d'affaires en véritable opportunité d'affaires ? Aujourd’hui, la réussite ne tient plus au hasard d’une rencontre professionnelle, mais repose sur une préparation méthodique et le choix de formats événementiels adaptés. Explorer diverses méthodes permet d’optimiser sa participation à ces événements et de maximiser le développement de réseau.

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Avis d'expert

Le mot “growth hacker” fait souvent penser à des startups de la Silicon Valley, à des outils digitaux complexes ou à des campagnes virales. Mais en réalité, le growth hacking est une philosophie de croissance accessible à toutes les entreprises, prestataires comme décideurs, qui cherchent à accélérer leur acquisition de clients avec des moyens concrets, mesurables et intelligents. En France, cette approche s’impose de plus en plus dans le monde du B2B : les décideurs ne se contentent plus de stratégies traditionnelles. Ils veulent du ROI rapide, des actions testables, et surtout des résultats tangibles.

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Avis d'expert

Dans un contexte économique où chaque euro investi doit être justifié, le ROI (retour sur investissement) est devenu le baromètre incontournable de toute stratégie commerciale. Mais mesurer le ROI ne se limite plus à additionner des chiffres : il s’agit désormais d’identifier les canaux les plus efficaces pour générer des opportunités réelles et créer des connexions business durables. En France, une tendance se confirme : les entreprises qui misent sur des événements B2B ciblés et qualifiés voient leur ROI progresser de manière significative.

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Sélectionner le bon événement BtoB peut véritablement transformer votre projet professionnel. Un événement performant ne se limite plus à une simple conférence. Aujourd’hui, les formats les plus efficaces combinent conférences, rendez-vous en 1to1 et moments de networking afin de multiplier les points de contact et d’enrichir l’expérience. Dans cette aventure professionnelle, trouver le format qui s’adapte à vos attentes fait toute la différence sur les résultats obtenus.

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Dans cette infographie initité par Influence4You, retrouvez le classement du TOP 50 des décideurs les plus influents sur Linkedin dans le secteur, révélé lors de notre Gala annuel.